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核对发送端流水请收款方检查对应账户分区按流水编号联系支持
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请把入口选择、设备安装和账户操作分开核对。
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阅读与操作提示

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需要求助时,把操作步骤和提示原文放在一起说明。

订单账单

交易所提币与内部转账标识

核对发送端流水

查看转账是否完成及收款账户标识是否正确。

请收款方检查对应账户分区

确认资产是否进入资金账户或其他分区。

按流水编号联系支持

双方提供同一笔内部记录编号或可识别信息进行查询。

使用问答

内部转账未到账需要交易哈希吗?

通常先用平台流水编号查询。

收款方只看总资产够吗?

还应检查各账户分区和资产明细。

按系统查看应用下载入口

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